24時間ご予約受付中!!
当ホテルのご利用・ご予約手順についてのご質問や、お客様からお問い合わせの多いご質問をご紹介いたします。
ご予約について
- 予約はいつからできますか？
- お部屋のタイプの指定はできますか？
- 予約時間の変更はできますか？
- 予約のキャンセルはいつまでに連絡すればいいですか？キャンセル料は発生しますか？
- 予約時間に遅れた場合、予約はどうなりますか？
- 電話が繋がりませんが？
- 1人利用はできますか？
- 大人2名、子供2名で1部屋利用出来ますか？
- 同性同士で利用出来ますか？
- メールでの当日予約はできますか？
ご来館について
- 駐車場はありますか？
- チェックインまで荷物を預かってもらえますか？
- １人だけ先にチェックインできますか？
ご滞在中について
- 外出はできますか？
- インターネットは使えますか？
- アダルトグッズは販売していますか？
- 貸出品はいくつまで借りられますか？
- お部屋または館内に金庫はありますか？
- 出前を頼むことはできますか？
- 入室後の「キャンセル/部屋変更」について
お支払いについて
- 会計はいつですか？
- クレジットカード、電子マネーなどは使えますか？
- 領収証はもらえますか？
- 楽天Edyをチャージすることはできますか？
- 公式サイトに記載の料金は税込みですか？
その他
- 持ち込みはできますか？
- 忘れ物を送ってもらうことはできますか？
- 事前にホテルへ荷物を送ることは可能ですか？また、ホテルから荷物を発送することは可能ですか？
