24時間ご予約受付中!!
WEB予約に関しましては、下記より承っております。
- ※ご予約は24時間受付中です。
- ※下記の「 ご予約について 」をご確認の上ご連絡ください。
ご予約について
- 予約はいつからできますか?
-
ご予約は1か月前から、公式WEB予約サイトにて承っております。
ただし、シーズンにより予約開始日が変更になる場合がございます。ホームページをご確認ください。
- お部屋のタイプの指定はできますか?
- 可能です。
- 予約時間の変更はできますか?
- ご予約の変更は、公式WEB予約サイトより、ご予約いただいた現在のご予約を一旦キャンセルしていただきまして、改めてご予約し直してください。
- 予約のキャンセルはいつまでに連絡すればいいですか?キャンセル料は発生しますか?
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ご予約いただいた時刻の10分前までに、公式WEB予約サイトからキャンセルのお手続きをお願いいたします。
なお、休憩・フリータイム・宿泊どのプランでもキャンセル料は頂戴しておりません。
- 予約時間に遅れた場合、予約はどうなりますか?
- ご予約時間を過ぎてご来館されない場合は、自動キャンセルとなります。
- 電話が繋がりませんが?
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申し訳ございません。お時間帯により混雑している場合がございます。
お手数ですが再度お問い合わせください。
- 1人利用はできますか?
- 可能でございます。
- 大人2名、子供2名で1部屋利用出来ますか?
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申し訳ございません。1部屋2名様までのご利用とさせて頂いております。
4名様の場合は2部屋に分かれてのご利用をお願いしております。
- 同性同士で利用出来ますか?
- 可能でございます。
- メールでの当日予約はできますか?
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申し訳ございません。当日に限らずメールでのご予約はお受けしておりません。
公式WEB予約サイトからご予約をお願いいたします。