24時間ご予約受付中!!
お電話でのご予約に関しましては、下記の電話番号からおかけください。
ご予約について
- 予約はいつからできますか?
-
ご予約は1ヶ月前からお電話にて承っております。
ただし、シーズンにより予約開始日が変更になる場合がございます。ホームページをご確認ください。
- お部屋のタイプの指定はできますか?
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ご希望をお伺いすることは可能です。
チェックインの際にご希望のお部屋タイプを優先的にご案内いたしますが、状況によりご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承下さい。
- 予約時間の変更はできますか?
- 可能でございますが、混雑状況によりご希望のお時間に添えない場合がございます。お電話にてご連絡ください。
- 予約のキャンセルはいつまでに連絡すればいいですか?キャンセル料は発生しますか?
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ご予約を頂きましたお時間までにご連絡いただけますようお願い致します。(キャンセルが決まり次第ご連絡をお願い致します。)
なお、休憩・フリータイム・宿泊どのプランでもキャンセル料は頂戴しておりません。
- 予約時間に遅れた場合、予約はどうなりますか?
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ご予約時間を過ぎてご来館されない場合は、自動キャンセルとなります。
時間変更のご連絡をいただけた方のみ、可能な限り対応させていただきます。(※電話受付のみ)
- 電話が繋がりませんが?
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申し訳ございません。お時間帯により混雑している場合がございます。
お手数ですが再度お問い合わせください。
- 1人利用はできますか?
- 可能でございます。
- 大人2名、子供2名で1部屋利用出来ますか?
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申し訳ございません。1部屋2名様までのご利用とさせて頂いております。
4名様の場合は2部屋に分かれてのご利用をお願いしております。
- 同性同士で利用出来ますか?
- 可能でございます。
- メールでの当日予約はできますか?
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申し訳ございません。当日に限らずメールでのご予約はお受けしておりません。
お手数ですがお電話にてお問い合わせください。